Schatten

Tomper Weg 29

41169 Mönchengladbach

Mo - Do: 07:30 - 12:30
Mo - Do: 13:30 - 16:30
Fr: 07:30 - 14:00

Gruppenfoto_Schatten_breit_web

Kundendienst - zeitnah und flexibel

In unserem alteingesessenen Familienbetrieb geben wir dem Kundendienst einen hohen Stellenwert. Als Sanitär- und Heizungstechnikbetrieb mit Herz lassen wir unsere Kunden auch in schwierigen Fällen nicht alleine. Die Palette reicht dabei von professioneller Fehlerdiagnose und Störungsbeseitigung bis zu Wartung und dem Rohrleitungsbau. 

Fehlerdiagnose

Ob der Heizkessel nicht mehr anspringt oder die Klimaanlage ausfällt, Fehlerdiagnose ist im Bereich der Sanitär- und Heizungstechnik ein wichtiger Baustein beim Kundendienst. Wir können Störungen zeitnah richtig einordnen und Ersatzteile schnell und ohne Probleme beschaffen. 
 
Als moderner Sanitär- und Heizungstechnikbetrieb nutzen wir professionell die erleichternden Möglichkeiten neuer Technologien bei der exakten Fehlerdiagnose. Dabei sind wir stets auf dem neuesten Stand der Entwicklung und kommen mit modernen Diagnosegeräten dem Fehler auf die Spur. 

Störungsbeseitigung

Wenn es bei Ihrer Heizung, der Klimaanlage oder der Sanitärtechnik zu Ausfällen kommt, dann bietet ein professioneller Kundendienst eine zeitnahe fachgerechte Störungsbeseitigung. Auf einen guten Kundendienst können Sie sich immer verlassen, auch wenn plötzlich im Winter die Heizung streikt oder bei Augusthitze die Klimaanlage ausfällt. 
 
Zeitnahe und verlässliche Störungsbeseitigung ist für uns als familiär geführter Sanitär- und Heizungstechnikbetrieb eine Selbstverständlichkeit beim Dienst am Kunden. Wir beseitigen auch im Notdienst die Störung bei Heizung und Klimaanlage oder Sanitärtechnik und kommen zeitnah zu Ihnen ins Haus. 

Wartung

Die Wartung von Heizungsanlagen jeder Art sowie von Klimaanlagen und Sanitärtechnik in Bad und Dusche gehört zu einem gut geführten Kundendienst im Bereich der Heizungs- und Sanitärtechnik in jedem Fall mit dazu. Besonders praktisch für den Kunden ist ein Wartungsvertrag für regelmäßige Kontrolle. 
 
Da Kundenservice für uns sehr wichtig ist, führen wir als Sanitär- und Heizungsfachbetrieb im Rahmen unseres Kundendienstes auch die regelmäßige Wartung als Leistung durch. So bieten wir Ihnen für Ihre Heizung oder Klimaanlage günstige Wartungsverträge. 

Auszug aus unserer Preisliste

• Notdienst Mo.-Fr. von 16.30 Uhr – 20.00 Uhr Sa./So. von 09.00- 17.00 Uhr Erreichbar durch Rufnummer: 02161/636703 dann nach Sprachmenü Taste 1
Stundensätze
  • Kundendienstmonteur 56,50 € netto
  • Monteur 53,50 € netto
  • Material Bauseits Zuschlag auf Stundenlohn 30,00 € netto
Fahrzeugkosten
  • Fahrzone 1 (Mönchengladbach) 13,00 € netto
  • Fahrzone 2 (Mönchengladbach) 20,00 € netto
  • Fahrzone 3 (Mönchengladbach) 30,00 € netto
  • Fahrzone 4 (pro Kilometer, weiter als Fahrzohne 3) 0,99 € netto